報連相は「できる人」の必須スキル！仕事がデキる人が実践する3つのコツ【就労移行支援鹿児島】

「報連相（ほうれんそう）」という言葉、聞いたことがありますか？

これは「報告・連絡・相談」の頭文字をとったもので、社会人として仕事をする上で欠かせない、コミュニケーションの基本です。

「言わなくても分かるだろう」
「怒られるのが怖いから、失敗したことは言いたくない…」

もしあなたがそう感じてしまうことがあるなら、この記事を読んで、報連相を味方につける方法を知ってください。報連相をうまく使いこなせば、仕事がスムーズに進むだけでなく、周囲からの信頼もぐっと高まります。

なぜ「報連相」がそんなに大切なの？

報連相がなぜ重要なのか、3つの理由を見ていきましょう。

仕事で問題が起きた時、早めに「相談」したり「報告」したりすることで、大きなトラブルになる前に解決策を見つけられます。

自分の進捗状況を「報告」することで、上司や同僚が次の仕事に取り掛かる準備ができます。逆に、必要な情報を「連絡」してもらうことで、無駄な待ち時間がなくなります。

困った時に「相談」すれば、一人で悩む必要がなくなります。また、こまめな「報告」や「連絡」は、「ちゃんと仕事を進めているな」という安心感を相手に与え、信頼につながります。

報連相は、あなた自身のためだけでなく、チーム全体のためにも不可欠なアクションなのです。

では、具体的にどうすれば「報連相」をうまくこなせるのでしょうか？ここからは、今日から実践できる3つのコツをご紹介します。

スピードと簡潔さは報連相の生命線です。

報告
進捗状況はこまめに報告しましょう。完璧な報告書ができるのを待つのではなく、まずは「ここまで進みました」と口頭で伝え、後から詳細を補足するので十分です。特に、「まずい」と思ったことは、一刻も早く報告しましょう。
連絡
必要な情報は、受け取った側がすぐに理解できるよう、5W1H（いつ・どこで・誰が・何を・なぜ・どのように）を意識して簡潔にまとめましょう。
相談
困ったことがあったら、一人で抱え込まずすぐに相談しましょう。「どうすればいいか分からないのですが、手伝っていただけませんか？」のように、聞きたいことを明確にして相談するのがポイントです。

相手が忙しい時に長々と話しかけたり、メールで重要な連絡をしたりするのは避けたいところです。相手の状況を思いやりながら報連相をすることで、よりスムーズなコミュニケーションが実現します。

特に「相談」をする際、いきなり「どうすればいいですか？」と聞くのは少し待ってください。仕事がデキる人は、まず自分の考えを伝え、その上でアドバイスを求めます。

自分の考えを伝える
「この問題について、Aという方法とBという方法を考えたのですが、どちらが良いでしょうか？」のように、先に自分の考えを伝えることで、相手はより的確なアドバイスをしやすくなります。
情報を整理してから相談する
相談したい内容を事前にメモにまとめておくと、スムーズに話を進めることができます。