誤解されない！「伝える力」を磨いて就職を成功させる方法【就労移行支援鹿児島】

「ちゃんと伝えたはずなのに、なぜか分かってもらえない…」
「自分の意見をうまく言えない…」

ビジネスにおいて、「伝える力」は、あなたが思っている以上に重要なスキルです。特に就職活動や、実際に働き始めてからも、この力があなたの評価や仕事の成果を大きく左右します。

今回は、誤解されずに、そして効果的に「伝える力」を磨くための具体的なヒントをご紹介します。

なぜ「伝える力」が重要なのか？

「伝える力」とは、単に話すことだけではありません。自分の考えや情報を、相手に正確に理解してもらい、行動を促すことまでを含みます。

例えば、

• 面接で
  自分の強みや熱意を面接官に伝えることで、採用へとつながります。
• 職場で
  業務の進捗状況を上司に報告したり、同僚と連携したりする際に、正確に伝わらなければトラブルの原因になります。
• チームで
  アイデアを提案したり、協力を求めたりする際に、明確に伝えられなければ、せっかくの意見も活かされません。

このように、「伝える力」は、スムーズな人間関係を築き、仕事の効率を高め、そして何よりもあなたの評価を上げるために不可欠なスキルなのです。

「伝える力」を磨く3つのステップ

では、具体的にどうすれば「伝える力」を高めることができるのでしょうか。ここでは、明日から実践できる3つのステップをご紹介します。

相手を意識する：誰に、何を、どう伝えるか？

「伝える」前に、まず「誰に伝えるのか」を考えましょう。相手の立場や知識レベルによって、使う言葉や説明の仕方は変える必要があります。

• 専門用語は避ける
  業界の人にしか分からない専門用語を一般の人に使うと、理解してもらえません。
• 相手の「知りたい」ことに焦点を当てる
  相手が最も知りたいことは何かを考え、そこに絞って伝えましょう。例えば、上司への報告なら「結論」から伝える、などです。
• 相手の反応を観察する
  話している時に相手がどんな表情をしているか、理解できているかを確認しながら伝え方を変える柔軟性も大切です。

構造化して話す：何を伝えたいのかを明確に

伝えたいことがたくさんあっても、あれもこれもと詰め込むと、結局何も伝わりません。話す内容を整理し、「何を伝えたいのか」を明確にしましょう。

結論から話す（PREP法）

• Point（結論）
  まず、最も伝えたいこと（結論）を最初に言います。
• Reason（理由）
  なぜそう言えるのか、その理由を説明します。
• Example（具体例）
  具体的な事例やデータを使って、理由を裏付けます。
• Point（結論）
  もう一度、結論を繰り返して締めくくります。

このPREP法を使うと、相手はあなたの話を論理的に理解しやすくなります。

情報を整理する

話す前に、伝えたい内容を箇条書きにする、図にするなどして、頭の中で整理してみましょう。

非言語コミュニケーションを活用する：話し方、表情、姿勢

言葉だけでなく、あなたの話し方、表情、姿勢なども「伝える力」に大きく影響します。

• 声のトーンと速さ
  明るく、聞き取りやすい声のトーンで、適度な速さで話しましょう。早口すぎると聞き取りにくく、遅すぎると退屈に感じられます。
• アイコンタクト
  相手の目を見て話すことで、真剣さや誠実さが伝わります。
• 表情
  状況に合わせた表情（笑顔、真剣な表情など）は、あなたの感情や伝えたいメッセージをより豊かにします。
• 姿勢と身振り手振り
  背筋を伸ばし、堂々とした姿勢は自信を伝えます。ただし、過度な身振り手振りは避け、自然な範囲で活用しましょう。

今日から実践！「伝える力」UPのための練習

これらのステップを意識しながら、日常生活の中で積極的に「伝える力」を練習してみましょう。

• 家族や友人に、今日あったことを「結論から」話してみる。
• 店員さんへの質問や、電話での問い合わせなど、簡潔に用件を伝える練習をする。
• 自分の意見を言う時に、意識的に表情や声のトーンを変えてみる。

就労移行支援事業所でも、面接練習やグループワークなどを通して、「伝える力」を実践的に学ぶことができます。あなたの悩みに寄り添い、具体的なフィードバックを通じて、就職に役立つコミュニケーション能力を高めるサポートをさせていただきます。

「伝える力」は、努力すれば誰もが磨けるスキルです。ぜひ今日から意識して、あなたの未来を切り開く強力な武器にしてください！

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