こんにちわ。遊嬉整骨院、頭痛ハンターの川路洋樹です。
今日は、差し入れを貰いました。よく来てくれて、良く差し入れしてもらいます。いやーーありがたいのか、申し訳ないのか・・・・
まだ食べていませんが・・・・美味しそー――!!疲れたときは、甘いものがほしくなりますよね??
さてさて、本題!!
よく聞く言葉だと思うんですよね。でも、なんかおかしいよねーーって気がするので、それ書きますね。
○○さんのお金、取った??
解ります??レジをしていると、スタッフ同士でお金をもらったのかどうか確認する時があると思うのですが、その確認の時の「○○さんの施術代、ちゃんと取ったの?」
そんなときは、お客さんからお金を取っているわけではないと言いなおさせます。
患者さんが満足した結果、お金を戴いている。それすなわち、患者さんの正当な評価だと思うんです。満足しなかったら、払ってくれはしないですもんね。それか、払っても二度と来ないとか・・・・
だから、奪い取ってるわけじゃない。細かいことかもしれないですけど、遣う言葉って大事なことじゃないかなーって思います。多分なんですけどね、「ちゃんと取ってる??」って確認するのは、お金だけだと思うんです。
そんなわけで、日ごろ使う言葉遣いも考えてみよ――って事を書いたのですが、僕の所で仕事をしている人には徹底注意します。だって、言葉って大事だもんーーー!!
でわでわ~
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