誤解されない！「伝える力」を磨いて就職を成功させる方法【後編】就労移行支援鹿児島

【前編】では、「伝える力」の重要性と、相手を意識することの重要性についてお伝えしました。

後編では、「何を伝えるか」を明確にするための具体的な方法や、言葉以外の「非言語コミュニケーション」の活用法について深掘りしていきます。

「何を伝えるか」を明確にする：構造化して話す

伝えたいことがたくさんあっても、あれもこれもと詰め込むと、結局何も伝わりません。話す内容を整理し、「何を伝えたいのか」を明確にしましょう。

ビジネスの場面では特に、まず結論から伝えることが非常に重要です。なぜなら、相手は一番に「何が言いたいのか」を知りたいからです。そこで役立つのが「PREP法」です。

Point（結論）：まず、最も伝えたいこと（結論）を最初に言います。

例：「私は貴社で営業職として貢献したいと考えています。」

Reason（理由）：なぜそう言えるのか、その理由を説明します。

例：「なぜなら、前職での販売経験を通じて、お客様のニーズを引き出し、課題解決に導くことにやりがいを感じてきたからです。」

Example（具体例）：具体的な事例やデータを使って、理由を裏付けます。

例：「実際、前職では顧客満足度アンケートで常に高評価をいただき、半年で売上目標を120%達成した経験もあります。」

Point（結論）：もう一度、結論を繰り返して締めくくります。

例：「これらの経験と情熱を活かし、貴社の営業成績向上に貢献したいと考えております。」
このPREP法を使うと、相手はあなたの話を論理的に理解しやすくなり、説得力が増します。

話す前や資料を作る前に、伝えたい内容を頭の中で整理したり、箇条書きにしたりする習慣をつけましょう。

言葉だけでなく、あなたの話し方、表情、姿勢なども「伝える力」に大きく影響します。これらを「非言語コミュニケーション」と呼び、言葉と同じくらい重要な役割を果たします。

声の印象は、あなたのメッセージの受け取られ方に大きく影響します。

アイコンタクト
相手の目を見て話すことで、真剣さや誠実さが伝わります。ただし、じっと見つめすぎると威圧感を与えてしまうこともあるので、適度に視線を外すことも大切です。
表情
状況に合わせた豊かな表情（笑顔、真剣な表情など）は、あなたの感情や伝えたいメッセージをより豊かにします。笑顔は親しみやすさを生み、相手の緊張を和らげる効果もあります。

姿勢
背筋を伸ばし、堂々とした姿勢は自信を伝えます。面接では特に、座り方や立ち姿にも意識を向けましょう。
身振り手振り
適度な身振り手振りは、話に抑揚をつけ、相手の注意を引きつけます。ただし、過度な動きは落ち着きがない印象を与えるため、自然な範囲で活用しましょう。

これらのヒントは、すぐに実践できるものばかりです。

就労移行支援事業所では、面接練習やグループワークなどを通して、「伝える力」を実践的に学ぶことができます。あなたの悩みに寄り添い、具体的なフィードバックを通じて、就職に役立つコミュニケーション能力を高めるサポートをさせていただきます。

「伝える力」は、努力すれば誰もが磨けるスキルです。ぜひ今日から意識して、あなたの未来を切り開く強力な武器にしてください！

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